CONDICIONS DE VENDA
1-COMANDA
Per fer una comanda, cada client ha d'estar identificat a www.pepahart.eu a la secció "El meu compte". Després de la validació de la comanda, el client rep un e-mail automàtic de confirmació de recepció.
Per als clients que no vulguin fer una comanda en línia, el servei d'atenció al client de Pepahart roman a la vostra disposició:
Per telèfon: 06 26 32 85 79 – De dilluns a divendres de 9 a 19 h.
Per correu : contact@pepahart.eu
Per correu postal: PEPAHART – 5 rue des écoles – 91540 MENNECY
2-CODI DE PROMOCIÓ
Com puc utilitzar el meu codi promocional?
Per utilitzar el vostre codi promocional, copieu/enganxeu el vostre codi promocional al quadre "codi de privilegis" de la vostra cistella (a la llista de transportistes) i valideu-lo fent clic a la fletxa verda abans de procedir al pagament.
He introduït el meu codi promocional però la reducció no s'aplica, per què?
Es requereixen diverses condicions per utilitzar el vostre codi promocional.
- Només es pot utilitzar una vegada
- Té un període de validesa limitat a 1 any,
-Si, però, la reducció no es produeix, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client;
3- PREU
Tots els preus indicats a la nostra pàgina web estan expressats en euros sobre la base de l'IVA francès vigent.
Les despeses d'enviament estan incloses en el preu de venda dels productes, dins dels terminis de lliurament indicats a www.pepahart.com i independentment de la destinació al món.
4-PRODUCTES
El lloc web Pepahart.eu ofereix etiquetes autoadhesives i per planxar. Tots els productes Pepahart es fabriquen a França. Les etiquetes estan laminades: les tintes són de làtex, ecològiques, a base d'aigua i sense olor.
Cada comanda en marxa www.pepahart.eu implica l'acceptació de les descripcions i preus dels productes oferts. Per motius tècnics, la impressió dels productes pot variar molt lleugerament de la visual del lloc web.
Com a tal, la responsabilitat de l'empresa Pepahart no es pot comprometre.
5-PAGAMENT
Mètodes de pagament acceptades en euros:
Targeta bancària: pagament segur mitjançant el mòdul de comerç electrònic de Société Générale (targeta bancària, Visa, Master Card)
Xec: els xecs s'han d'abonar a Pepahart – 5, rue des Ecoles, 91540 MENNECY. El número de comanda s'ha d'anotar al revers del xec.
Transferència bancària: contacteu amb Pepahart per correu electrònic a contact@pepahart.eu
PayPal: disponible
6-ENTREGA
Els productes s'envien en un termini màxim de dos dies (dies laborables) després de l'acceptació del pagament de la comanda. Aleshores, el retard de l'oficina de correus varia d'un a tres dies. Pepahart SAS no es fa responsable dels retards en el lliurament dels serveis postals (possibles retards, vagues parcials o totals).
Lliurament gratuït, sigui quina sigui la destinació, a tot el món.
7-DEVOLUCIÓ DEL PRODUCTE
L'article L.221-20-2 del Codi de consum estableix que el dret de desistiment no s'aplica als productes personalitzats.
Per tant, cada client ha de revisar acuradament la seva comanda abans de la validació www.pepahart.eu. No es reemborsarà ni canviarà cap producte.
No obstant això, si el client rep un producte que no compleix la seva comanda o és defectuós, el producte s'ha de retornar en el seu embalatge original en un termini de 10 dies i Pepahart® el substituirà el més aviat possible.
8-RESPONSABILITAT
Els productes oferts compleixen la legislació francesa vigent i les normes aplicables a França. Pepahart no es fa responsable en cas d'incompliment de la legislació del país on es lliura.
9-DADES NOMINATIVES
D'acord amb la llei "Informatique et Libertés" de 6 de gener de 1978 i modificada l'any 2004, el client té dret a accedir, modificar, rectificar i suprimir les seves dades personals. Per exercir aquest dret, cal fer una sol·licitud a contact@pepahart.eu indicant les seves dades de contacte.
10- PROPIETAT INTEL·LECTUAL
Pepahart és una marca registrada. Els logotips, textos, imatges i il·lustracions són propietat de Pepahart SAS.
11. EXECUCIÓ
En cas de conflicte, es buscarà una solució amistosa abans de qualsevol acció legal.
Aquestes Condicions Generals de Venda estan subjectes a la llei francesa i el tribunal d'Evry serà l'únic competent.
12- TOTES LES CONDICIONS
En el cas que alguna de les clàusules d'aquest contracte sigui nul·la per un canvi de legislació, reglament o per decisió judicial, això no pot afectar de cap manera la validesa i el respecte d'aquestes condicions generals de venda.
