Nejčastější dotazy
KOLIK STOJÍ DORUČENÍ?
U Pepahartu jsou náklady na dopravu zdarma, kamkoli na světě.
MŮŽETE NAPSAT JMÉNO S DIAKRESY NEBO JINOU ABECEDOU?
Ano! Naše štítky zvládají všechna diakritika a speciální znaky (é, è, ç, ñ, ü, ø, å, ł, ș, ț, č, ž…) a také řeckou abecedu a cyrilici. Jednoduše napište křestní jméno přesně tak, jak má vypadat, se správným pravopisem: bude vytištěno perfektně. Pravidelně připravujeme objednávky pro rodiny po celé Evropě.
JAK MOHU ZA SVOU OBJEDNÁVKU ZAPLATIT?
PO INTERNETU:
Pepahart přijímá platby kreditními kartami CB, Visa a Master Card prostřednictvím zabezpečené služby e-commerce Monetico od Crédit Mutuel. Je také možné platit přes Paypal účet.
Pepahart nemá přístup k vašim bankovním údajům, a proto je nemůže uchovávat.
TELEFONICKY:
Můžete nás kontaktovat telefonicky od pondělí do pátku od 9:00 do 19:00 na čísle 06 26 32 85 79 a objednávku zadat u našeho zákaznického servisu.
ŠEKEM:
Při objednávce vyberte možnost „Platba šekem“ a poté zašlete šek vystavený na PEPAHART na následující adresu: PEPAHART – Chemin de la Salanque – 66270 Le Soler. Vaše objednávka bude zpracována po přijetí platby.
Upozornění: platba šekem prodlouží dobu doručení, dokud šeku nezpracujeme. Pro rychlejší doručení štítků doporučujeme platit kartou nebo přes PayPal.
JSOU VAŠE ETIKETY VYROBENY VE FRANCII?
Všechny naše samolepicí a teplem svařitelné etikety samozřejmě vyrábíme v naší dílně v Le Soler, nedaleko Perpignanu (Pyrénées-Orientales).
JSOU POUŽÍVANÉ INKOUSTY EKOLOGICKY ŠETRNÉ?
Naše tisky jsou ekologické a vysoce kvalitní díky nejnovější technologii HP Latexové inkousty na vodní bázi, nehořlavé, nehořlavé a bez zápachu.
ZTRATILA JSEM NEPŘILNAVÝ LIST, KTERÝ BYL V SEŠITU PEPAHART.
Nebojte se, můžete si přinést pergamenový papír. Výsledek bude stejný!
JAKÁ JE DOBA DOPRAVY?
Všechny objednávky jsou vyráběny v naší dílně a odesílány do 24/48 hodin s dopravou zdarma ve Francii i do zahraničí.
Jaký je rozdíl mezi nažehlovacími štítky, samolepkami Quick'ART® a štítky na předměty?
Nažehlovací štítky se nanášejí na látku žehličkou: jedná se o nejodolnější řešení pro oblečení. Samolepky Quick'Art® se přilepí na štítek s pokyny k údržbě oděvu za 2 sekundy, bez žehlení nebo šití. Samolepicí štítky na předměty, jako jsou lahve na vodu, krabičky na svačinu, kojenecké lahve, tužky nebo boty. Podívejte se na naše kompletní srovnání.
JSOU VAŠE ŠTÍTKY VHODNÉ DO MYČKY NÁDOBÍ?
Ano. Všechny etikety našich produktů jsou laminované, odolné proti roztržení a vhodné do myčky nádobí, mrazničky a ohřívače lahví. Pro dosažení nejlepších výsledků počkejte po aplikaci 24 hodin před prvním praním. Zjistěte více.
JAK APLIKOVAT NAŽEHLOVACÍ ETIKETU?
Štítek položte naplocho na oděv, vyhněte se švům, překryjte jej nepřilnavou fólií, která je součástí brožury, a poté jej žehlete bez páry na nastavení pro bavlnu (160 °C) po dobu 10 sekund. Pro jemné syntetické tkaniny stačí 5 sekund. Podívejte se na všechny naše tipy pro aplikaci.
VYDRŽÍ SAMOLEPKY QUICK'ART® V PRANÍ?
Ano, za předpokladu, že je nalepíte na štítek s pokyny pro péči o oděv (a ne přímo na látku) pevným přitlačením po dobu 2 sekund. Před prvním praním v pračce (maximálně 60 °C) nebo použitím v sušičce počkejte 24 hodin.
JAKOU VELIKOST ŠTÍTKU BYCH MAL ZVOLIT PRO KAŽDOU POLOŽKU?
Kulaté štítky (28 mm) jsou vhodné pro lahve s vodou, hrnce a víčka; obdélníkové štítky (44 x 17 mm) pro svačinové krabičky a krabičky na oběd; mini štítky (21 x 9 mm) pro dudlíky, lžičky a drobné předměty.
JAKÉ ŠTÍTKY VYBRAT DO ŠKOLY, ŠKOLY, TÁBORU NEBO DOMOVA S OPÉKATELY?
Pro jesle a školy naše balíčky obsahují oblečení a štítky na oblečení, abyste si mohli označit vše najednou. Pro letní tábory a lyžařské výlety zvolte štítky na oblečení a zavazadla. Pro zařízení asistovaného bydlení nabízí naše řada pro seniory snadno čitelné štítky na oblečení a štítky na oblečení. Podívejte se na balíčky · Letní tábor a cestování · Senioři a zařízení asistovaného bydlení.
MŮŽEME PŘIDAT LOGO SPORTOVNÍHO KLUBU?
Ano, nabízíme zakázkové štítky s logem vašeho klubu na předměty a oblečení. Viz štítky sportovních klubů.
